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[サポート]　よくあるご質問や困ったときの対処など



お知らせ

◆重要なお知らせ　【Windows Vistaをご利用の方へ】
・　FlashPlayer最新版「10.0.32.18」のインストール後にフリーズが発生した場合

必須動作環境
 

◆ご利用の前に、動作環境をご確認ください。

パソコンのOS Windows 7 日本語版 (32Bit／64Bit)
Windows XP 日本語版 SP1 以上
Windows Vista 日本語版 (32Bit版) 　※［重要］Vistaをご利用の方へ
ブラウザー Internet Explorer日本語版 6以上　[32ビット版のIEブラウザ]
ネット環境等 ブロードバンド接続（ADSL以上）
その他 モニター画面解像度 1024*768以上
Adobe Flash Player 8 以上　
※ 現在のFlashPlayerのバージョン確認はこちら。
※ 最新版のFlash Playerはこちら
 

ヘルプ一覧

よくあるご質問や困った時の対処
 

よくあるご質問やお問合せの一覧です。
サービスをご利用いただく事前情報としても、是非ご活用下さい。

■　「会員登録画面が出てこないのですが・・・」

■　「仮登録メールが来ないのですが・・・」

■　会員登録が完了できない

■　ツールバーが消えた？？再表示するには？

■　ツールバー内部が正常に表示されていない？ （ケーススタディ）

■　「MYPAGE内でプロフィールを登録して下さい。」と表示された時

■　「パソコンが変わった時はどうする？」

■　「メールアドレスが変わった時はどうする？」

■　パソコンのリカバリーをして、ツールバーがなくなってしまった

■　本日の抽選結果が表示されなくなってしまったら

■　ログインが出来なくなった・・・
 

・その他のお問合せはこちらから


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